Obserwatorzy

czwartek, 29 sierpnia 2013

Porażka w Centro!


Pamiętacie moje zakupy z wyprzedaży --> TU  ???


Oto i efekty po 5 dniach użytkowania...


Po 5 dniach użytkowania, buty zostały zaniesione na reklamację do Centro. Na decyzję czekaliśmy 16 dni. Nie uwierzycie co napisał producent...

" Obuwie były źle użytkowane i klient nie może obarczać winą za zniszczenia, producenta obuwia."

To jakaś kpina! Jak można źle użytkować obuwie i to w takim miejscu? Ewidentnie widać, że podeszwa została źle dopasowana do rozmiaru obuwia, co spowodowało przetarcia. Sprawa trafiła do rzecznika praw konsumenta, mam nadzieję, że doczekam się odpowiedzi i zwrotu pieniążków, bo 5 dni na noszenie butów, to zdecydowanie za mało! Tym bardziej, że mąż wychodził w nich tylko na spacery itp. Do pracy nosi specjalne obuwie.


Centro zawiodło moje zaufanie i to na całej linii. Stracili stałego klienta.

48 komentarzy:

  1. Wszyscy tak teraz robią :) W sensie firmy... Trzeba się odwoływać i tyle :) Ja Centro omijam, bo ich buty wydawały mi się właśnie kiepskiej jakości.. :(

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Deichman nie robi żadnych problemów przy reklamacji i to do 2 lat.

      Usuń
    2. z Deichmannami też nie jest tak fajnie; w jednym Deichmannie od razu mi zwrocili gotowke za obuwie - nawet nie musialam czekac 14 dni na rozpatrzenie wniosku; a w drugim dwa razy reklamowalam obuwie z ta sama wada (naprawiali - oddawali) i za trzecim razem powiedzieli ze zle uzytkuje obuwie i ani pieniedzy nie oddali ani obuwia nie naprawili ;/ dlatego przez pewien czas bylam cieta na Deichmanna jak ty teraz na Centro :)

      Usuń
  2. o ja pierdykam.....faktycznie porażka....cale szczęście tam jeszcze nie kupiłam nigdy butów....nie rozumiem tego własnie tego"złe użytkowanie"....przecież but się zakłada i chodzi ....

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. dokładnie... a tym bardziej, że mój mąż dba o wszystko, o buty, o ubrania... - to ja jestem większą 'niszczycielką' niż on :)

      Usuń
  3. Masakra.... Nigdy tam nic nie kupię....

    OdpowiedzUsuń
  4. pamietam ze kiedys reklamowalam buty i w odpisie mialam " przez kopanie krawężników reklamacji nie uwzględnia się" WTF?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. w Centro? To jeszcze lepsze jaja niż u nas. Z takimi przypadkami, trzeba działać - nie można pozwalać na jawne wyłudzenia!

      Usuń
    2. Ja pierdzielę :/ I pewnie nic z tym nie zrobiłaś? Oni liczą na niewiedzę swoich klientów... i tak bezkarnie wyłudzają pieniądze.

      Usuń
  5. Śmiechu warte... Dlatego zawsze jeśli mam kupić jakieś buty, zaczynam poszukiwania od sprawdzonych sklepów (w sensie przyjmujących ewentualne reklamacje), takich jak np. Deichmann, gdzie nigdy nie wyszłam zła czy rozczarowana.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Ja także cenię sobie Deichmana. Juniorkowi zawsze tam kupujemy buty.

      Usuń
  6. Ja zawsze w takich sytuacjach piszę odwołania i jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby ich nie uwzglądnili

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. tylko musisz napisać w odwołaniu, że jest to ewidentna wada konstrukcyjna buta, ... bla bla bla, coś tam jeszcze wymyśl. Ja zwykle, jak jestem zdenerwowana, to im całe eseje pisze ;) zawsze uznają

      Usuń
    2. Narazie, to rzecznik praw konsumenta się tym zajął, także czekam na odzew ;)

      Usuń
  7. ja też oddawałam do reklamacji moje kozaki, podeszwa odeszła w jednym miejscu i miałam dziurę. Mama walczyła jak lew (ja to mniej taka jestem) i tak marudziła tam,że w końcu dostała zwrot pieniędzy. O dziwo od początku uwzględnili reklamacje ( a mogli uznac jak to wiesz,az że nosiłam kozaki gdy był śnieg -,- ) no ale upierali się by wybrac w tej samej cenie inny but. Ale ja już nie chciałam. Mam jeszcze moje ulubione szpilki od nich, no ale to co innego, rzadko używam i na razie żyją :P
    CCC jest jest ok,ale Deichman gorzej,bo tam czesto nie ma rozmiaru na moją stópkę :P

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Deichman ma wg. mnie klasyczne fasony, więc rzadko podobają mi się ich buty... ale faktem jest to, że są dobre jakościowo w większości wypadków.

      Usuń
  8. Faktycznie kpina! Jak but może się rozpaść po tak krótkim czasie?

    OdpowiedzUsuń
  9. o kurczę, rzeczywiście porażka.. :)

    OdpowiedzUsuń
  10. teraz naprawdę trzeba uważać na to co się kupuje

    OdpowiedzUsuń
  11. O masakra jakaś. Kpina i żenada. Jak można coś takiego odpisać przecież te buty wyglądają teraz jakbyś soryy ale wyjęła je ze śmietnika. Przecież sama sobie tego nie przecięłaś prawda? Powinni Cię jeszcze przepraszać. Biedna.
    Ale dobrze, ciśnij z nimi :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Zobaczymy co zdziałamy z tym rzecznikiem praw konsumenta :)

      Usuń
  12. nigdy tam butów nie kupiłam, porażka ;/

    OdpowiedzUsuń
  13. Oj strasznie kiepskiej jakości były skoro tak się szybko rozleciały, nic tam nie kupię na pewno. To już zwykłe z bazaru potrafią chociaż jeden sezon wytrzymać...
    Firma naprawdę się nieładnie zachowała, sprzedaje buble i nawet reklamacji nie chce uznać.

    OdpowiedzUsuń
  14. Kolega kupił online buty nike, po tygodniu rozkleiły się na szwach "górze", nad palcami. Reklamował i rzeczoznawca napisał mu w odpowiedzi, że miał za długie paznokcie i się przetarły. Ludzie drodzy... kpina.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. O nie... w takiej sytuacji na pewno bym nie popuściła...

      Usuń
  15. o kurcze....poproś o zwrot pieniążków

    OdpowiedzUsuń
  16. Masakra! Pisz odwołanie w tej sprawie. To tak być nie może. Po 5 dniach i tak się stało. Ewidentnie z ich winy! nie wiem czy teraz tam coś jeszcze kupie jak takie mają podejście do klienta!

    OdpowiedzUsuń
  17. rzeczywiście nie do pomyślenia,że po takim czasie!!!
    ja butów z Centro nie posiadam także nie moge się wypowiedzieć z mojego doświadczenia

    pozdrawiam

    OdpowiedzUsuń
  18. to chyba jakiś żart. ! Źle użytkowane? A niby co się w butach robi? Ale spoko, koleżanka kiedyś zaniosła szpilki do reklamacji, to jej powiedzieli, że to nie są buty do chodzenia. No tak. Tylko niby do założenia i oglądania?!

    OdpowiedzUsuń
  19. moja koleżanka też się przejechała kilka razy na butach z centro ;c

    OdpowiedzUsuń
  20. jestem ciakwa jak sie sprawa dalej potoczy bo mi z kolei z deichmana odrzucili reklamacje, tez mi sie zrobily podobne rozdarcia, zapraszam an rozdanie białej perły;P

    OdpowiedzUsuń
  21. Masakra... Ja lubię buty z Centro... Strasznie jestem zdziwiona, że tak postąpili;/

    OdpowiedzUsuń
  22. Kombinują normalnie. Buty są do chodzenia, biegania, kucania, nic nie powinno się dziać. Pewnie założyłaś lewy na prawy ;)Dlatego się zepsuły :)
    No proszę, masakra jakaś, można się wściec

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. To mój mąż je nosił ;) a on dba o buty i o ubrania, więc podwójnie byłam zaskoczona tym stanem rzeczy :/

      Usuń
  23. o kurde kiepsko ;/ ja teraz mam zamiar reklamować vansy ... ciekawe czy przyjmą.

    OdpowiedzUsuń
  24. Oooo, to lipna sytuacja... Walczcie swoje i nie dajcie sobie oczu zamydlić, o!

    OdpowiedzUsuń
  25. wielka szkoda.... a ładne te buciki, fajny mają kolor-lubimy takie.

    OdpowiedzUsuń
  26. Rzeczywiście fatalnie. Mi się robią takie rzeczy od jeżdżenia samochodem...

    OdpowiedzUsuń
  27. masakra....
    dlaczego mnie nie zdziwiło, że nie uznali
    heh...żałosne

    OdpowiedzUsuń
  28. Oj masakra. Mam nadzieje, że wszystko dobrze się skończy.

    OdpowiedzUsuń
  29. Nie wydałam tam nigdy ani złotówki i nie mam zamiaru. Zawsze kupuję buty sprawdzonych firm i stawiam na obuwie skórzane.

    OdpowiedzUsuń
  30. Mam kilka par butów z Centro i nic ,absolutnie nic złego się z nimi nie dzieje - na szczęście ! Mam nadzieję ,że nigdy nie spotka mnie podobna historia !

    OdpowiedzUsuń

Dziękuję za każdy komentarz.
Zawsze odwiedzam blogi komentujących, więc jeśli pozostawisz po sobie ślad, na pewno do Ciebie zajrzę.

Proszę także o NIE REKLAMOWANIE się na moim blogu - takie komentarze będą usuwane.